This website and apps are for sale. Only serious offers will be considered. Contact [email protected]

Dokumenty : Podręcznik Użytkownika : Response List

Lista Odpowiedź

Przegląd

Lista odpowiedzi-jest to format tekstowy BOT Libre pliku w celu określenia reakcji bota. Lista odpowiedzi-to lista par pytanie/odpowiedź. Każde zdanie jest oddzielona od nowej linii, i każde pytanie/odpowiedź lista oddzielone pustym wierszem. Można również oznaczyć w reakcji z meta-dane, takie jak słowa kluczowe dla ekspozycji, gdy używany jest reakcja. Listy odpowiedź-zalecany sposób, aby szkolić bota. Bot automatycznie znaleźć najbardziej odpowiednią odpowiedź na każde pytanie, pytania nie muszą być dokładne dopasowanie, tylko na tyle podobne, lub zawierać słowo kluczowe.

Tagi Odpowiedź

Tag Opis
pytanie: Określa pytanie. Nie jest to wymagane, ponieważ pierwszy wiersz po pustym wierszu jest nowe pytanie.
szablon: Zadaje pytanie jako szablon. Szablony pozwalają wieloznacznych * i innych dzikich kart, które będą używane.
odpowiedź: Określa odpowiedź. Nie jest to wymagane, ponieważ żadnych wierszy, po pytaniu, jak się zakłada, odpowiedzi.
szablon: Określa szablon odpowiedzi. To pozwala osadzać się w kodzie {} nawiasy dla dynamicznych odpowiedzi.
nastrój: Można połączyć nastroju (dobrze/źle) z tego zdania.
warunek: Jeśli chcesz, możesz dać warunek w sam kod, który musi zwrócić wartość true, aby odebrać używać.
myślę: Jeśli chcesz, możesz dać "pomyśleć", kod w osobowość, która oceniana jest przy użyciu odpowiedź.
polecenia: Jeśli chcesz, możesz dać polecenie format JSON (sam kod), która zwróci klientowi do obsługi gier i wirtualnej pomocy.
temat: Jeśli chcesz, możesz dać temat do klasyfikacji reakcji na.
wymagają temat: Jeśli w temacie, to odpowiedź będzie używany tylko wtedy, gdy tematem jest aktywna.
filmy tematy: Jeśli temat jest wyłącznym, jedyną odpowiedzią, że udział w tym temacie będzie używany, gdy temat jest aktywny.
tagi: Jeśli chcesz, możesz dać skrót do ponownego użycia w odpowiedzi jak.
słowa kluczowe: Jeśli chcesz, możesz dać słowa kluczowe zagadnienie, które będą miały wpływ na mecz odpowiedź.
wymagane: Jeśli chcesz, możesz dać odpowiednie słowa z pytania, które będą potrzebne do gry odpowiedzi.
emocje: Można połączyć emocje z odpowiedzią.
czynności: Działanie można połączyć z odpowiedzią.
postawy: Można połączyć postawy z odpowiedzią.
na powtórzenie: Jeśli chcesz, możesz dać odpowiedź na używany, jeśli twoja odpowiedź jest już używany w tej rozmowie.
nie powtarzać: Wymagają, aby odpowiedzieć lub wyrażenie będzie używany tylko jeden raz.
poprzedni: Jeśli chcesz, możesz dać poprzedniej odpowiedzi, aby dać odpowiedź w kontekście.
wymagają poprzednie: Wymagają, że odpowiedź będzie tylko być używane, jeśli poprzedni odpowiedź pokrywa się z jednym z poprzednich odpowiedzi.
pewność: Pewność siebie może być używany, jeśli odpowiedź nie jest określony. Odpowiedni odpowiedź z największym zaufaniem będzie używany.

question:

Pytanie odpowiedź może być zdanie, które zostaną automatycznie dopasowane z podobnymi pytaniami, lub może być szablon. Wzory dobrane dosłownie na kolejność słów w szablon, i może zawierać symbole wieloznaczne, takie jak*, a także może zawierać wyrażenia regularne. Zazwyczaj najlepiej jest użyć zdanie i niech bot jeśli zdecydujesz się pytanie muszą się zgadzać, możesz również dodać słowa kluczowe i niezbędne słowa, aby poprawić, gdy pytanie uzgodniony. Aby wprowadzić szablon szablon: barwny.

what is your name
question: what is your name
pattern: What is *

response:

Odpowiedzią może być fraza może zawierać kod HTML lub bogate treści, w tym zdjęcia, filmy, a także przyciski, lub odpowiedź może być szablonu. Szablon odpowiedzi, które mogą zawierać kod. Każdy kod wewnątrz {} w szablonie zostaną spełnione, i w wyniku opublikował w odpowiedzi. Do wprowadzania za pomocą szablonu szablon: tag i wpisz się wewnątrz kodu {} nawiasy.

My name is Julie.
My name is <b≷Julie</b≷.
response: My name is Julie.
template: My name is {#self.name}.
template: The date is {Date.date()}.

keywords:

Keywords are important words in the question that should influence when the response is used.

// Keywords are used to allow this response to be used for any questions on hockey or spinach.
question: do you like hockey
response: Hockey is my favorite sport.
keywords: hockey

question: what do you love
response: I love hockey!
keywords: love luv like adore

question: do you like field hockey
response: I only play ice hockey.
keywords: "field hockey"

question: i love spinach
response: Spinach is is my favorite food.
keywords: spinach

A keyword will be used by the bot to select the best response. Keywords let some words count for more than other words. In the example, the bot knows two responses, how will it respond to the phrase "I love hockey"? Without the keywords the bot would probably match this question with "I love spinach", but since hockey is a keyword, it will instead match it with "Do you like hockey?".

If the response has no defined required words, then the keywords will also be required for the response match. So "I love hockey" would not be matched with "I love spinach." because it is missing the keyword.

If you keywords has many similar words. You can list them all as keywords to match any of the words. You could also define these words a synonyms, which may be a better option.

You can also use compound words are keywords. A compound keyword must have all the words in the order to be used. For a compound keyword just wrap the words in "quotes".

Be careful using too many keywords. If every word is a keyword, then their value is diminished. Never make common words like "the", "a", "he", "what" keywords, if you require one of these words for a match use a required word instead.

You can also review all of your bot's keywords by searching for 'words' and restrict to 'keywords'. This lets you remove a word from being a keyword if you added it by mistake.

required:

A required word is a word that is required to be in the question for a specific response.

// This example requires the words 'like' and 'hockey'.
question: do you like hockey
response: Yes, I like hockey.
required: like hockey

// This example requires the compound word 'ice hockey'.
question: do you like ice hockey
response: Yes, I like ice hockey.
required: "ice hockey"

// This example requires one of the words 'like' or 'love', and 'hockey'.
question: do you like ice hockey
response: Yes, I like ice hockey.
required: (like love) hockey

// This example requires a pattern.
question: are you okay
response: Yes, I am okay.
required: Pattern("^ are you (ok okay)")

A required word can be used to ensure the bot does not choose a response if the required word is missing from the question. For example the question "Do you play hockey?" would normally be matched to this response, but because it is missing the required word "like", it will not be considered as a match.

All of the required words must be contained in the question in order for the response to be used. Required words also supports lists, compound words, and patterns. To require one of a set of words a list can be used using brackets i.e. (like love). To require a compound word quotes are used i.e. "hello world". To require a pattern enter the pattern i.e. Pattern("what is *").

Previous

A previous responses is the bot's preceding response. Previous responses can be used to give a response a context.

// This example uses previous to give different answers to 'yes' depending on the context.
question: yes
response: Great, wanna go out sometime?
require previous: Are you single?

question: yes
response: I am please to hear that.
require previous: Are you happy?

The question "Yes" has multiple responses. The bot can use the previous response to choose the best response. You can also invalidate a previous response to ensure the bot does not use a response if the previous response was preceding.

A previous response can either be 'required' or optional. If required, the response will never be used unless one of the previous response matches. If optional (default) the response is given precedence if the previous response matches, but can still be used if the previous does not match.

topic:

A topic is the general topic category for the response. For example a response on a hockey related question would belong to the "hockey" topic. You can use topics to categories your responses and give the bot additional context. If the bot has multiple responses to a question, it will use the one that matches the current topic.

Topics can be either optional or required. The response topic is optional by default, it you click on 'Require Topic', then the response will only be used if that topic is active in the conversation. If optional the topic will be set as active for the conversation, until a new topic is set.

Topics can also be defined as exclusive. An exclusive topic defines an isolated conversational space. For a normal topic that is not exclusive the bot can still use responses that do not have the same topic, but responses with the active topic will be given precedence over responses without a topic. For exclusive topics only response that have the same topic as the active topic will be used. No other responses will be used (other than possibly the default response if there is no topic default).

Topics can also be set on greetings to start the conversation with a topic. Topics can be set on default responses to provide a different response when that topic is active.

// Categorizes the product response.
question: what are your products
response: Our products include ACME CRM and ACME ERP.
topic: products

// Use an exclusive topic to define a joke conversational dialog.
question: joke
response: Knock knock.
exclusive topic: joke

question who is there
response: Boo.
require topic: joke

question: boo who
response: Don't cry. lol
require topic: joke
think: conversation.topic = null;

default: Say 'Who is there?'
require topic: joke

default: Say 'Boo who?'
require topic: joke
previous: boo

label:

A response can be given an intent label to let you reuse the same response in other questions. You can also use labels in a response's previous.

// Use a label to reuse the common products response.
question: products
response: Our products include ACME CRM and ACME ERP.
label: #products

question: what are your products
response: #products

question: what software do you sell
response: #products

question: are they good
response: Our products are the best in the world.
previous: #products

on repeat:

If the user asks the same question, or similar questions multiple times, you may want your bot to give a different response the second time. On repeat lets you set one or many responses to use the second time that response is triggered in the same conversation. You can also set 'No Repeat' to never repeat the response in the same conversation.

// Offer to escalate the issue if the user repeatedly asks for help.
question: help
response: How can I help you?
on repeat: What is the issue that you are having?
on repeat: Would you like me to have a support staff contact you?

question: goodbye
response: Before you go, would you like to take a survey?
no repeat:

question: goodbye
response: Goodbye.

condition:

Conditions let you enter Self code that must evaluate to true for the response to be used. This is an advanced properties as it requires you understand Self (a dialect of JavaScript), but can be used to do very powerful things.

// Response to goodbye differently based on the time of day.
question: goodbye
response: Goodnight.
condition: Date.get(#hour, Date.time()) > 18

question: goodbye
response: Goodbye.

think:

Think let you enter Self code that is executed when the response is used. This is an advanced properties as it requires you understand Self (a dialect of JavaScript), but can be used to do very powerful things.

// Track the user's name.
pattern: my name is *
template: Pleased to meet you {star}.
think: speaker.name = star;

question: what is my name
template: Your name is {speaker.name}.

question: can we change the subject
response: Sure, what would you like to talk about?
think: conversation.topic = null;

confidence:

You can enter multiple responses for the same question. The bot will use the response that it is the most confident in for the current conversational context. By default a response is given a confidence level of 90%, but you can customize the value. Note that in a group discussion such as when the bot is added to a chatroom, or on Twitter, the bot will only use responses that have >=90% confidence.

sentiment:

You can associate a user question or phrase, or individual words with sentiment (good vs bad). Sentiment can be used to track how the user is feeling about the current conversation. The sentiment statistic is tracked by your bot daily and can be graphed from its Analytics page.

question: thank you
response: You are most welcome.
keywords: thank
sentiment: good

question: you suck
response: Sorry, I am doing my best. Would you like me have someone contact you via email?
keywords: suck
sentiment: bad

word: suck
sentiment: bad

word: great
sentiment: great

Następny i płynie rozmowa

Następne pytanie w odpowiedzi można używać do przetwarzania kolejnych pytań i płynie rozmowa. Aby rozpocząć rozmowę przepływu, wcięcie następne pytanie w odpowiedzi. Można użyć karty lub 4 spacji, aby wcięć. Można również wcięcie kilka poziomów, aby określić rozmowa drzew.

W respones następne pytanie określa odizolowana przestrzeń rozmowy. Bot będzie tylko wybrać swój następującą odpowiedź z dostępnych odpowiedzi. Aby ustalić odpowiedź domyślnie używana jest wartość domyślna: tag. Jeśli bot nie może odpowiadać na pytanie użytkownika o Następne pytanie, będzie szukać odpowiedzi rodziców, w przeciwnym razie używana jest standardowa odpowiedź bota.

Następny podobny do poprzedniego, ale w przeciwieństwie do poprzednich białym w odpowiedzi. W kontekście następującą odpowiedź, bot nigdy nie będzie korzystać z każdej ze swoich odpowiedzi, poza kontekstem następującą odpowiedź. To pozwala łatwo określić białym i zagnieżdżone dialogi.

question: help
response: Do you want help with <button>web</button> or <button>mobile</button>
keywords: help

	question: web
	response: Is you issue with <button>HTML</button> or <button>JavaScript</button>?

		question: html
		response: See https://www.w3schools.com/html

		question: javascript
		response: See https://www.w3schools.com/js

	question: mobile
	response: Are you using <button>Android</button> or <button>iOS</button>?

		question: android
		response: See https://www.android.com

		question: ios
		response: See https://developer.apple.com/ios

	question: quit
	response: Okay. Let me know if you need further help.

	default: Please specify <button>web</button> or <button>mobile</button>, or type <button>quit</button> if you do not need help.

Witam

Powitanie-to pierwsza reakcja bota w nowy rozmowę. Pozdrowienia mogą mieć te same tagi jako odpowiedzi. W celu określenia powitanie powitanie: znacznik jest używany.

greeting: Welcome to my website. I am Julie, how may I be of service?

Domyślne Odpowiedzi

Jeśli bot nie znalazł ani jednego dobrego dopasowania pytanie wprowadzania danych przez użytkownika, wykorzystuje swoją odpowiedź domyślnie. Odpowiedzi domyślnie mogą mieć te same tagi jako odpowiedzi. Aby ustalić odpowiedź domyślna domyślna: służy tag.

default: Sorry, I do not understand.
			
default: Sorry, I do not understand. Please email [email protected] for more information.
topic: Sales

Słowami kluczowymi

Zwroty mogą być określone połączyć nastrojów, emocji, czynności, lub stawia na jedną frazę.

thanks for the help
sentiment: good

you are not helping me
sentiment: bad

Słowa

Słowa mogą być zdefiniowane, aby połączyć uczucia, emocje, i synonimy. Słowo może być również słowa kluczowego, tematu, lub ekskluzywny motyw.

word: good
sentiment: good
synonyms: great wonderful cool amazing 

word: bad
sentiment: bad
synonyms: sucks terrible horrible

word: aiml
keyword: true
topic: true

Słowo Tagi

Tag Opis
słowo: Zdefiniować słowo.
nastrój: W razie potrzeby można połączyć nastrojów ze słowem.
emocje: W razie potrzeby można połączyć emocje z Słowo.
słowo kluczowe: Zdefiniować słowo jest słowo kluczowe.
synonimy: Jeśli chcesz, możesz dać synonim do słowa, tak, że takie słowa w pytaniu, aby wywołać taką reakcję.
temat: Definicja słowa tematem.
filmy tematy: Zdefiniuj słowo będzie ekskluzywna temat.

Cm. Również